Satzung

Online-Shop-Bestimmungen

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1. Diese Bestimmungen legen die Regeln für die Nutzung des Online-Shops [Shop-Name] fest, der unter [Website-Adresse] verfügbar ist.
1.2. Der Online-Shop wird von [Firmenname] mit Sitz in [Adresse] betrieben, eingetragen im [Handelsregister/KRS], NIP: [Nummer], REGON: [Nummer].
1.3. Der Kontakt mit dem Geschäft ist möglich über:

  • E-Mail-Adresse: [E-Mail-Adresse]
  • Telefonnummer: [Telefonnummer]

2. Begriffsbestimmungen

2.1. Kunde – eine natürliche Person, juristische Person oder Organisationseinheit, die eine Bestellung im Online-Shop aufgibt.
2.2. Verbraucher – ein Kunde, der eine natürliche Person ist, die einen Kauf tätigt, der nicht direkt mit einer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
2.3. Verkäufer – Inhaber eines Online-Shops.
2.4. Waren – im Online-Shop erhältliche Produkte.
2.5. Bestellung – eine auf den Abschluss eines Kaufvertrages gerichtete Willenserklärung des Kunden.

3. Bedingungen für die Auftragserteilung

3.1. Bestellungen können rund um die Uhr über die Website des Shops aufgegeben werden.
3.2. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung wahrheitsgemäße Angaben zu machen.
3.3. Nach der Aufgabe einer Bestellung erhält der Kunde eine E-Mail zur Annahmebestätigung.

4. Preise und Zahlungen

4.1. Alle im Shop angegebenen Preise sind Bruttopreise und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
4.2. Der Shop bietet folgende Zahlungsmethoden an:

  • Banküberweisung,
  • Online-Zahlung (z. B. PayU, Przelewy24),
  • Zahlung per Nachnahme.

5. Lieferung

5.1. Die Lieferung erfolgt innerhalb des Gebiets von [Land] über Kurierdienste oder Paketstationen.
5.2. Die Versandkosten werden Ihnen bei der Bestellung angezeigt.
5.3. Die Lieferzeit beträgt [X] bis [Y] Werktage.

6. Recht auf Rücktritt vom Vertrag

6.1. Der Verbraucher hat das Recht, binnen vierzehn Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
6.2. Um das Rückgaberecht auszuüben, sollte der Kunde den Verkäufer per E-Mail informieren und die Ware an die im Abschnitt „Rücksendungen“ angegebene Adresse zurücksenden.
6.3. Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware.

7. Beschwerden

7.1. Der Kunde hat das Recht, eine Reklamation einzureichen, wenn das gekaufte Produkt mangelhaft ist oder nicht dem Vertrag entspricht.
7.2. Reklamationen können per E-Mail oder per Post unter Beifügung einer Mängelbeschreibung und eines Kaufbelegs eingereicht werden.
7.3. Die Beschwerde wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Mitteilung geprüft.

8. Schutz personenbezogener Daten

8.1. Der Administrator der personenbezogenen Daten der Kunden ist der Verkäufer.
8.2. Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutzrichtlinie und den geltenden Gesetzen verarbeitet.
8.3. Der Kunde hat das Recht auf Einsicht, Berichtigung und Löschung seiner Daten.

9. Schlussbestimmungen

9.1. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestimmungen zu ändern. Neue Regeln gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website des Shops.
9.2. In Angelegenheiten, die in diesen Vorschriften nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen des im Hoheitsgebiet von [Land] geltenden Rechts.
9.3. Sämtliche Streitigkeiten aus dem Kaufvertrag werden vom Gericht am Sitz des Verkäufers entschieden, sofern das Gesetz nichts anderes vorsieht.

ENGL

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops

  1. Allgemeine Bestimmungen

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Regeln für die Nutzung des Online-Shops [Shop-Name] fest, der unter [Website-Adresse] verfügbar ist.
1.2. Der Online-Shop wird von [Firmenname] mit Sitz in [Adresse] betrieben, eingetragen im [Handelsregister/KRS], NIP: [Nummer], REGON: [Nummer].
1.3. Der Kontakt mit dem Geschäft kann wie folgt hergestellt werden:
E-Mail-Adresse: [E-Mail-Adresse]
Telefonnummer: [Telefonnummer]

  1. Definitionen

2.1. Kunde – eine natürliche Person, juristische Person oder Organisationseinheit, die eine Bestellung im Online-Shop aufgibt.
2.2. Verbraucher – ein Kunde, der eine natürliche Person ist und einen Kauf tätigt, der nicht direkt mit seiner geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
2.3. Verkäufer – der Eigentümer des Online-Shops.
2.4. Waren – im Online-Shop erhältliche Produkte.
2.5. Bestellung – die Willenserklärung des Kunden zum Abschluss eines Kaufvertrages.

  1. Bedingungen für die Auftragserteilung

3.1. Bestellungen können rund um die Uhr über die Website des Shops aufgegeben werden.
3.2. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung wahrheitsgemäße Angaben zu machen.
3.3. Nach der Aufgabe einer Bestellung erhält der Kunde eine E-Mail zur Bestätigung der Annahme der Bestellung.

  1. Preise und Zahlungen

4.1. Alle im Shop angegebenen Preise sind Bruttopreise inklusive Mehrwertsteuer.
4.2. Der Shop bietet folgende Zahlungsmethoden an:

  • Banküberweisung,
  • Online-Zahlung (z. B. PayU, Przelewy24),
  • Nachnahme.
  1. Lieferung

5.1. Die Lieferung erfolgt innerhalb des Gebiets von [Land] über Kurierdienste oder Paketstationen.
5.2. Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angegeben.
5.3. Die Lieferzeit beträgt [X] bis [Y] Werktage.

  1. Widerrufsrecht

6.1. Der Verbraucher hat das Recht, binnen vierzehn Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
6.2. Um das Widerrufsrecht auszuüben, sollte der Kunde den Verkäufer per E-Mail informieren und die Ware an die im Abschnitt „Rücksendungen“ angegebene Adresse zurücksenden.
6.3. Eine Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware.

  1. Beschwerden

7.1. Der Kunde hat das Recht, eine Reklamation einzureichen, wenn das gekaufte Produkt mangelhaft ist oder nicht dem Vertrag entspricht.
7.2. Eine Reklamation kann per E-Mail oder per Post unter Beifügung einer Fehlerbeschreibung und eines Kaufbelegs erfolgen.
7.3. Die Bearbeitung der Beschwerde erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Beschwerde.

  1. Schutz personenbezogener Daten

8.1. Der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten des Kunden ist der Verkäufer.
8.2. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
8.3. Der Kunde hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung seiner Daten.

  1. Schlussbestimmungen

9.1. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen zu ändern. Neue Bedingungen gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website des Shops.
9.2. In Angelegenheiten, die in diesen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen des polnischen Rechts.
9.3. Sämtliche Streitigkeiten aus dem Kaufvertrag werden vom für den Sitz des Verkäufers zuständigen Gericht entschieden, sofern das Gesetz nichts anderes vorsieht.