Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 25 août 2026

Identité

Objet

Le produit proposé à la vente est forma.nomcaché — un gommage et un baume pour le corps conçus pour être utilisés ensemble.

Le prix applicable au client est celui affiché dans la boutique en ligne concernée et au checkout avant la passation de la commande. Le prix peut varier d’un marché à l’autre. La disponibilité éventuelle de la livraison gratuite dépend du marché actif et est indiquée au checkout ; lorsqu’elle est disponible, le checkout affichera « Livraison gratuite / 0 ».

Le premier lot comprend 2 000 formes.

Commandes et paiements

La commande est considérée comme passée lorsque l’opérateur du moyen de paiement choisi confirme le paiement.

Toutes les transactions sont traitées dans un environnement sécurisé et chiffré.

Livraison

Les commandes sont remises au transporteur dans les 24 heures suivant la confirmation du paiement.

Les pays et modes de livraison disponibles dépendent du marché actif et de l’adresse de livraison. La disponibilité et les frais de livraison sont affichés au checkout avant la finalisation de la commande ; les frais indiqués au checkout s’appliquent.

Retours et hygiène

Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours pour vous rétracter du contrat sans donner de motif.

Important : forma.nomcaché comporte un scellé intérieur sous le couvercle. Le simple fait de dévisser le pot n’exclut pas la possibilité de se rétracter si le scellé reste intact.

Une fois le scellé sous le couvercle rompu, le droit de rétractation ne s’applique pas pour des raisons d’hygiène.

Réclamations

Si forma.nomcaché n’est pas conforme au contrat, vous pouvez déposer une réclamation à l’adresse secretadvisor@nomcache.com. Nous répondrons dans un délai de 14 jours après sa réception. Les droits du consommateur découlent des dispositions applicables relatives à la conformité du bien au contrat.

Dispositions finales

Les questions non régies par les présentes conditions sont soumises au droit polonais. L’utilisation de la boutique implique l’acceptation des règles ci-dessus.