Polityka zwrotu kosztów

Ostatnia aktualizacja: 1 lipca 2026

Odstąpienie od umowy

Masz 14 dni od otrzymania przesyłki na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny.

Aby odstąpić od umowy, wyślij oświadczenie na adres secretadvisor@nomcache.com. Nie musisz korzystać z gotowego formularza.

Zabezpieczenie pod zakrętką

forma.nomcaché posiada wewnętrzne zabezpieczenie znajdujące się pod zakrętką.

Samo odkręcenie słoika nie wyłącza możliwości odstąpienia od umowy, jeżeli zabezpieczenie pod zakrętką pozostaje nienaruszone.

Po naruszeniu wewnętrznego zabezpieczenia zwrot nie jest możliwy ze względów higienicznych.

Odesłanie

Po złożeniu oświadczenia odeślij formę nie później niż w ciągu 14 dni na adres:

Krzysztof Grzyb
Aleja Komisji Edukacji Narodowej 36/112b
02-797 Warszawa, Polska

Bezpośredni koszt odesłania ponosi kupujący.

Zwrot płatności

Zwrot płatności następuje nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Możemy wstrzymać zwrot do chwili otrzymania odesłanej formy lub dowodu jej nadania — zależnie od tego, co nastąpi wcześniej. Zwrot realizujemy tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie.

Reklamacje

Jeżeli przesyłka dotrze uszkodzona albo zabezpieczenie pod zakrętką będzie naruszone przed użyciem, napisz do nas na secretadvisor@nomcache.com i dołącz zdjęcia. Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni.