Refund policy
Ultimo aggiornamento: 7 agosto 2026
Diritto di recesso
Hai 14 giorni dal ricevimento della spedizione per recedere dal contratto senza indicarne il motivo.
Per esercitare il diritto di recesso, invia una dichiarazione a secretadvisor@nomcache.com. Non è necessario utilizzare un modulo prestabilito.
Sigillo interno sotto il tappo
forma.nomcaché è dotata di un sigillo interno sotto il tappo.
La sola apertura del barattolo non esclude il diritto di recesso, purché il sigillo sotto il tappo rimanga integro.
Una volta rimosso o danneggiato il sigillo interno, il reso non è possibile per motivi igienici.
Restituzione
Dopo aver inviato la dichiarazione di recesso, restituisci forma.nomcaché entro e non oltre 14 giorni all’indirizzo:
Krzysztof Grzyb
Aleja Komisji Edukacji Narodowej 36/112b
02-797 Varsavia, Polonia
Il costo diretto della restituzione è a carico dell’acquirente.
Rimborso
Il rimborso avviene entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento della dichiarazione di recesso. Possiamo trattenere il rimborso fino al ricevimento della forma restituita o della prova della sua spedizione, a seconda di quale evento si verifichi per primo. Il rimborso viene effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Reclami
Se forma.nomcaché non è conforme al contratto, anche nel caso in cui la spedizione arrivi danneggiata o il sigillo sotto il tappo risulti violato prima dell’uso, scrivici a secretadvisor@nomcache.com. Puoi allegare delle foto, se utili a documentare il problema. Risponderemo al reclamo entro 14 giorni dal suo ricevimento.